Kakanwil Kemenhaj Sumut Minta Petugas Kloter Jaga Kekompakan dan Layani Jemaah

DATAPOST.ID MEDAN – Menyongsong keberangkatan ke Tanah Suci, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Sumatera Utara, Dr. H. Zulkifli Sitorus, MA, memberikan pemantapan dan arahan khusus kepada seluruh petugas Kelompok Terbang (Kloter) 5 Embarkasi Medan. Kegiatan berlangsung di Aula Hotel Madinah Al Munawwarah Asrama Haji Medan, Minggu (26/4/2026) siang, diikuti PPIH, TPIHI, TKHI, tenaga medis, PHD, hingga Karom dan Karu.

Dalam arahannya, Kakanwil Kemenhaj menekankan bahwa kekompakan dan koordinasi antarpetugas menjadi modal utama agar seluruh rangkaian perjalanan dan ibadah berjalan lancar. Ia juga meminta semua pihak disiplin dalam mengatur arus jemaah, terutama saat proses turun pesawat hingga distribusi kunci kamar di Madinah.

“Mari kita jaga kekompakan sepanjang perjalanan. Ikuti urutan rombongan saat turun pesawat hingga naik bus, supaya pembagian kunci kamar nanti tidak ada kendala,” pesannya tegas.

Selain soal ketertiban, Zulkifli juga menyampaikan informasi penting terkait layanan di Tanah Suci. Kini akses masuk ke Raudhah menggunakan sistem digital via aplikasi Nusuk atau Tasrih.

Oleh karena itu, Zulkifli meminta petugas aktif mendampingi jemaah, khususnya yang lanjut usia, sakit-sakitan, atau kesulitan teknologi.

“Bagi yang sudah mahir pakai HP bisa mengurus sendiri, tapi untuk lansia dan berisiko tinggi, tugas kita dampingi penuh. Jangan sampai ada jemaah kesulitan sendirian,” tambahnya.

Pesan paling menyentuh adalah soal komitmen pelayanan total. Kakanwil menegaskan bahwa sebagai abdi tamu Allah, petugas harus selalu mendahulukan kepentingan jemaah di atas kepentingan pribadi.

“Prinsipnya: tidak ada petugas makan sebelum semua jemaah makan, dan tidak ada petugas tidur sebelum semua jemaah beristirahat. Itu wujud dedikasi kita. Semoga Allah mudahkan setiap langkah kita melayani hamba-Nya,” ujarnya.

Kloter 5 ini didukung oleh 9 Karom dan 36 Karu yang akan bertugas mengkoordinasikan jemaah di masing-masing regu dan rombongan. Dengan bekal pemantapan ini, diharapkan seluruh petugas siap menjalankan tugas secara optimal, sehingga perjalanan ibadah haji tahun ini berjalan tertib, aman, dan sukses hingga kembali ke tanah air.

Kegiatan ini menjadi bagian dari rangkaian persiapan akhir sebelum keberangkatan, memastikan seluruh aspek layanan dan keamanan jemaah sudah terstandarisasi dengan baik. (Red)

Ayo baca berita menarik lainnya dan follow kami di Google News